Legend Studio Legal
Información del comerciante y reclamaciones
Esta página recoge la identidad del comerciante, los canales de contacto, la vía de reclamación y la base de registros de transacción de Legend Studio como comerciante establecido en EAU.
1. Identidad del comerciante
- Razón social: NOVAPEAK MANAGEMENT CONSULTANCIES - FZCO
- Forma jurídica: FZCO de responsabilidad limitada
- Domicilio social: IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
- Número de licencia comercial: 87722
- Autoridad otorgante: Dubai Integrated Economic Zones Authority
- Número de registro de IVA: indicado en la factura aplicable cuando sea obligatorio
2. Canales de contacto
- Correo de asistencia: contact@legendstudio.club
- Teléfono / WhatsApp: asistencia solo por correo
- Canal de reclamaciones: contact@legendstudio.club
3. Canal de reclamación
Los clientes pueden presentar reclamaciones a contact@legendstudio.club. Incluye el número de pedido si está disponible, el correo de compra, una breve descripción del problema y cualquier captura o documento pertinente. Nunca envíes los datos completos de la tarjeta.
4. Idioma y derechos obligatorios
La información de compra se ofrece en los idiomas activados de la tienda. Cualquier idioma obligatorio, información al consumidor o derecho de reclamación aplicable en el país del cliente permanece disponible y prevalece sobre cualquier término incompatible.
5. Registros de transacción
Shopify facilita la confirmación del pedido o un registro digital equivalente de la transacción. Consérvalo junto al número de pedido y la versión de las políticas mostrada en la compra.
6. Escalación
Si la asistencia no resuelve el problema
Puedes remitir el asunto a la autoridad de consumo o resolución de conflictos competente conforme a la legislación aplicable. Siempre que sea posible, contáctanos primero para que podamos investigar los registros del pedido y la entrega.